不含銷售的客服工作

職位名稱：平臺(tái)售后客服

職位類型：客服專員/售后支持

【職位亮點(diǎn)】

銷售性質(zhì)，專注售后問(wèn)題處理

晉升通道：客服專員→組長(zhǎng)→主管→管理層

帶薪培訓(xùn)+免費(fèi)住宿（職場(chǎng)內(nèi)部午休/夜班宿舍）

全勤獎(jiǎng)+交通補(bǔ)貼+夜班補(bǔ)貼+節(jié)假日福利

【職位描述】

通過(guò)語(yǔ)音接聽方式處理平臺(tái)用戶售后咨詢；

協(xié)調(diào)解決商家與買家間的售后糾紛；

【崗位要求】

學(xué)歷：大專及以上，有客服經(jīng)驗(yàn)可放寬至高中/中專（必

須持畢業(yè)證原件）；

【工作時(shí)間】

排班制：7:00-24:00區(qū)間排班，每天8小時(shí)

月休4-6天（少休按加班費(fèi)核算)