1.銷售目標(biāo)管理

-制定并分解月度/季度/年度銷售計(jì)劃，確保團(tuán)隊(duì)完成廠家及公司下達(dá)的銷售任務(wù)；

-監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)（如成交量、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、客戶轉(zhuǎn)化率等），定期分析并優(yōu)化策略。

2.團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)

-負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組建、考核及日常管理，制定績(jī)效考核方案；

-組織產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)等培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力；

-解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題，調(diào)動(dòng)員工積極性，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

3.客戶關(guān)系與服務(wù)質(zhì)量

-監(jiān)督銷售顧問(wèn)的客戶接待流程，確保服務(wù)質(zhì)量符合品牌標(biāo)準(zhǔn)；

-處理重大客戶投訴或疑難問(wèn)題，維護(hù)品牌形象；

-統(tǒng)籌客戶滿意度（CSI）提升計(jì)劃，優(yōu)化售后跟進(jìn)流程。

4.市場(chǎng)與營(yíng)銷策略

-分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（競(jìng)品動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)等），制定差異化銷售策略；

-策劃并執(zhí)行店內(nèi)促銷活動(dòng)、車展、試駕會(huì)等營(yíng)銷項(xiàng)目；

-協(xié)調(diào)市場(chǎng)部、金融保險(xiǎn)部門，整合資源推動(dòng)銷售。

5.業(yè)務(wù)流程管控

-監(jiān)督車輛訂單、交付、貸款、上牌等全流程合規(guī)性；

-管理庫(kù)存車輛，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，避免滯銷或積壓；

-審核銷售合同、財(cái)務(wù)單據(jù)，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

6.跨部門協(xié)作

-對(duì)接廠家區(qū)域經(jīng)理，完成銷售政策落地及反饋市場(chǎng)信息；

-協(xié)調(diào)售后、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等部門，確保業(yè)務(wù)流程順暢。