客戶開發(fā)與維護(hù) -拓展客戶資源：通過線上線下多種渠道，如汽車之家等網(wǎng)絡(luò)平臺、參加車展、舉辦促銷活動等，挖掘潛在客戶，積累客戶名單。 -客戶跟進(jìn)與溝通：對潛在客戶進(jìn)行電話、微信等方式的跟進(jìn)，了解客戶需求，解答疑問，邀約客戶到店看車試駕。 -客戶關(guān)系維護(hù)：為老客戶提供售后服務(wù)，如提醒保養(yǎng)、解決使用問題等，定期回訪，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)介紹。 車輛銷售與服務(wù) -產(chǎn)品介紹：深入了解新能源汽車的性能、配置、優(yōu)勢等信息，向客戶進(jìn)行專業(yè)、詳細(xì)的介紹，包括電池續(xù)航、充電時間、智能駕駛功能等。 -試駕服務(wù)：根據(jù)客戶需求，安排試駕路線，在試駕過程中向客戶展示車輛的操控性能等，解答客戶試駕中的問題。 -促成交易：根據(jù)客戶的需求和預(yù)算，提供合理的購車方案，如金融貸款方案等，處理客戶異議，促成車輛銷售成交。 -交車服務(wù)：協(xié)助客戶完成購車手續(xù)，如辦理保險(xiǎn)、上牌等，向客戶介紹車輛使用注意事項(xiàng)等，確保客戶順利提車。 市場信息收集 -收集反饋：收集客戶對新能源汽車產(chǎn)品的意見和建議，了解客戶對車輛性能、外觀、價(jià)格等方面的看法，及時反饋給相關(guān)部門。 -競品分析：關(guān)注競爭對手新能源汽車的動態(tài)，如新品上市、價(jià)格調(diào)整等信息，分析競品的優(yōu)勢和劣勢，為公司制定銷售策略提供參考。

慶陽·西峰區(qū)

3月13日 08:33

唐女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系