崗位名稱： 外呼專員 崗位介紹： 主要是聯(lián)系申請了電信號卡的用戶收到卡以后未激活使用，我們進(jìn)行電話回訪告知用戶如何激活手機(jī)號碼，讓用戶能正常使用手機(jī)號碼。外呼內(nèi)容有統(tǒng)一話術(shù)，按照話術(shù)及要求溝通即可。 上班時間： 9:00-13:00 14:00-17:00（7小時工作制） 休息安排： 月初1-3號不排休，周末休息需提前告知 結(jié)算方式: 每月25日結(jié)算當(dāng)月（1-20號）工資 每日外呼要求： 240外呼量或者160接通量，兩者達(dá)標(biāo)其一即可；其中接通量是指接通時長大于30秒才算。未達(dá)標(biāo)按照240外呼量或已達(dá)標(biāo)按照接通量0.5元/單計(jì)算。 日薪工資： 達(dá)到以上要求即按120元/天核算 激勵政策： 接通激活轉(zhuǎn)化率大于等于60%(次日11點(diǎn)取數(shù)），則額外獎勵20元/天 質(zhì)檢考核： 外呼質(zhì)檢考核抽查按10元/單考核；投訴按100元/單考核；服務(wù)態(tài)度投訴500元/次考核 培訓(xùn)補(bǔ)貼： 培訓(xùn)補(bǔ)貼60元/天；培訓(xùn)周期為1-2天；外呼兼職天數(shù)不足7天不發(fā)培訓(xùn)補(bǔ)貼

長沙·開福區(qū)

2月27日 16:33

李女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

外呼 一、崗位職責(zé) 外呼協(xié)助電信用戶完成手機(jī)號卡實(shí)名制認(rèn)證激活。 二、任職要求 1、年齡20-35歲，中專及以上學(xué)歷 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的表達(dá)和溝通能力 3、執(zhí)行力強(qiáng)，有服務(wù)意識，服從管理 4、掌握計(jì)算機(jī)基本操作技能 5、有電話客服、電話營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 三、工作時間 9：00-21：00時間段；8小時排班制；月休8天 四、工資待遇 5000-6000，基本工資+計(jì)件費(fèi)+其他企業(yè)福利，上不封頂 五、福利待遇 五險、節(jié)假日福利、生日金、全勤獎、節(jié)假日三倍工資，通勤補(bǔ)貼、年終獎、員工體檢、團(tuán)隊(duì)活動 工作地址：長沙市開福區(qū)營盤路61號湘春路電信營業(yè)廳5樓（地鐵1號線培元橋地鐵站2號出口步行210米）

長沙·開福區(qū)

2月27日 16:28

李女士

實(shí)名企業(yè)

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