崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶的接待、預(yù)約、掛號(hào)、分診、收費(fèi)、引導(dǎo)工作；

2、對(duì)客戶的基本口腔問(wèn)題進(jìn)行初步解答，并且將問(wèn)題反饋給醫(yī)生或者咨詢師；

3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員

4、負(fù)責(zé)每天到診人數(shù)并分類，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

5、協(xié)助或主導(dǎo)組織活動(dòng)，每月1-2場(chǎng)

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，有1-3年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、形象好，氣質(zhì)佳

3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)，熱情、開朗

4、工作態(tài)度端正，反應(yīng)靈活、敏捷，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)

5、有口腔前臺(tái)接待或口腔護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先