崗位名稱：拼多多客服 崗位職責(zé)： 1：熟悉拼多多店鋪操作及規(guī)則； 2：負(fù)責(zé)日常解答客戶咨詢，了解客戶需求，投訴處理投訴問題； 3：會(huì)處理拼多多店鋪訂單售后以及工單問題，執(zhí)行快遞跟蹤，售后溝通； 4：對(duì)商品換貨，退貨，退款，補(bǔ)發(fā)等問題及時(shí)登記處理 5：了解客戶需求增加成單率 任職要求： 1：有拼多多客服經(jīng)驗(yàn)最少半年； 2：打字速度每分鐘40-50字左右，能同時(shí)應(yīng)付多個(gè)客戶的聊天咨詢問題確保不出現(xiàn)超時(shí)回復(fù)現(xiàn)象； 3：工作態(tài)度積極，有一定抗壓能力，仔細(xì)耐心，思維靈活，溝通能力強(qiáng)，有良好的應(yīng)變能力； 4：做過車品類客服可優(yōu)先考慮； 5：按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)對(duì)工作態(tài)度認(rèn)真 薪資待遇： 薪資：17一個(gè)小時(shí)表現(xiàn)優(yōu)異可適當(dāng)加薪工資按時(shí)發(fā)放 待遇：不定時(shí)下午茶節(jié)假日小福利提供靈活工作安排調(diào)休 工作氛圍：積極向上，好溝通，做好自己的事情管理不嚴(yán) 工作時(shí)間：白班：8：00-17：00 晚班：17：00-23：00 上班期間不能遲到不能經(jīng)常請(qǐng)假不能出現(xiàn)消極的工作態(tài)度非誠勿擾?。。?/p>

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2月23日 17:49

劉女士

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