售后客服工作內(nèi)容：

1、解答客戶提出的疑問

2、對客戶進(jìn)行有效監(jiān)督指導(dǎo)和服務(wù)

3、記錄客戶反饋相關(guān)信息

4、教客戶使用產(chǎn)品及注意事項(xiàng)

此崗位是屬于線上售后客服

不需要發(fā)朋友圈，主要工作內(nèi)容是對接服務(wù)線上已經(jīng)成交的顧客，教顧客如何使用產(chǎn)品主要起指導(dǎo)監(jiān)督服務(wù)提供情緒價(jià)值的作用。