美容顧問(wèn)在美容師的基礎(chǔ)上，要承擔(dān)更多技術(shù)指導(dǎo)、服務(wù)優(yōu)化和團(tuán)隊(duì)管理職責(zé)，以及客戶業(yè)績(jī)規(guī)劃，以下是具體內(nèi)容： 1.專業(yè)服務(wù)與技術(shù)創(chuàng)新：為顧客提供高端、個(gè)性化的美容服務(wù)，像抗衰護(hù)理、問(wèn)題肌膚深度修復(fù)等。不斷鉆研新技術(shù)、新手法，結(jié)合前沿理念和顧客需求，研發(fā)獨(dú)特的美容方案，提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。 2.服務(wù)質(zhì)量把控：監(jiān)督美容服務(wù)流程，定期檢查服務(wù)質(zhì)量，收集顧客反饋，分析問(wèn)題并提出改進(jìn)措施，確保服務(wù)始終符合高標(biāo)準(zhǔn)。 3.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與指導(dǎo)：負(fù)責(zé)新入職美容師的培訓(xùn)，傳授專業(yè)技能和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，分享行業(yè)新知識(shí)、新技術(shù)，指導(dǎo)初級(jí)和中級(jí)美容師解決工作難題，提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平。 4.產(chǎn)品與項(xiàng)目管理：參與美容產(chǎn)品和項(xiàng)目的篩選、評(píng)估，根據(jù)市場(chǎng)需求和顧客反饋，向管理層提出采購(gòu)、引進(jìn)建議，協(xié)助制定產(chǎn)品銷售策略，提高產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)。 5.客戶關(guān)系維護(hù)：維護(hù)重要客戶關(guān)系，定期回訪，深度了解需求，提供專屬美容方案，處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度和忠誠(chéng)度。

上?！ば靺R區(qū)

2月16日 18:41

王女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

美容師主要負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的美容服務(wù)，維護(hù)客戶關(guān)系，確保美容院的服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率，以下是其具體崗位職責(zé)： 1.美容服務(wù)執(zhí)行：依據(jù)顧客需求與膚質(zhì)狀況，精準(zhǔn)操作各類美容儀器，熟練運(yùn)用按摩、護(hù)理等專業(yè)手法，開展面部護(hù)理、身體SPA、脫毛、紋繡等美容項(xiàng)目，嚴(yán)格把控服務(wù)流程與質(zhì)量，保證服務(wù)效果令顧客滿意。 2.產(chǎn)品與服務(wù)推廣：深入了解美容院的各類美容產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，主動(dòng)且專業(yè)地向顧客介紹其功效、適用人群及使用方法，根據(jù)顧客的實(shí)際情況給出合理的購(gòu)買與消費(fèi)建議，助力提升美容院的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)與服務(wù)項(xiàng)目的推廣效果。 3.客戶關(guān)系維護(hù)：熱情接待每一位顧客，耐心傾聽他們的需求與意見，建立并完善客戶檔案，詳細(xì)記錄顧客的美容項(xiàng)目偏好、皮膚狀況變化等信息，定期回訪，增強(qiáng)與顧客的互動(dòng)和信任，提升顧客的忠誠(chéng)度與滿意度。 4.工作環(huán)境維護(hù)：保持美容工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，定期對(duì)美容儀器設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒和保養(yǎng)，確保儀器設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)補(bǔ)充美容用品和消耗品，保障美容服務(wù)的順利進(jìn)行。 5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事保持良好的溝通與協(xié)作，分享美容經(jīng)驗(yàn)與技巧，積極參與美容院組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和團(tuán)建活動(dòng)，共同提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和服務(wù)能力，為美容院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

上?！ば靺R區(qū)·徐家匯

2月16日 17:34

王女士

實(shí)名企業(yè)

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