招聘客服專員

一、崗位職責(zé)

1、通過(guò)電話解決客戶來(lái)電疑問(wèn)，做好客戶服務(wù)。

2、及時(shí)處理快遞異常，及時(shí)記錄跟蹤。

3、工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)并提出合理的建議。

二、任職要求

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限,有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

2、辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。

3、有責(zé)任心和良好的服務(wù)意識(shí)，工作積極主動(dòng)有耐心。

三、福利待遇

薪資4000–6000元，五險(xiǎn)，房補(bǔ)餐補(bǔ)，節(jié)假日福利等。

工作地點(diǎn)：龍城大街與平陽(yáng)南路交叉口，康寧街真武