工作內(nèi)容 1、通過(guò)企業(yè)微信、郵件等網(wǎng)絡(luò)渠道受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴等問題，提供有效解決方案對(duì)于無(wú)法一次性解決問題按要求受理跟進(jìn)。 2、負(fù)責(zé)客戶來(lái)電聲音采集，并按要求系統(tǒng)記錄，對(duì)客戶基礎(chǔ)信息及時(shí)完成更新及維護(hù)，確?？蛻糍Y料準(zhǔn)確性。 3、配合完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 任職要求 1、高中及以上學(xué)歷，年齡18-40周歲，性別及專業(yè)不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)，身體健康。 2、打字速度不低于40字/分鐘，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)及理解能力。 3、有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)專業(yè)帶薪培訓(xùn)，可接受小白。 試用期3500元，轉(zhuǎn)正月薪6000-10000元 免費(fèi)提供員工宿舍，員工宿舍配備空調(diào)、熱水器獨(dú)立衛(wèi)身間無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等基本生活設(shè)備；

合肥·蜀山區(qū)

3月18日 08:44

王先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系