崗位職責(zé):

1.通過(guò)電話(huà)為客戶(hù)提供基礎(chǔ)的咨詢(xún)服務(wù).解決客戶(hù)反饋的問(wèn)題.標(biāo)準(zhǔn)迅速禮貌地處理呼入呼出的電話(huà)，做好信息記錄

2.對(duì)解決不了的問(wèn)題進(jìn)行記錄，在系統(tǒng)做好客戶(hù)問(wèn)題的工單記錄，并及時(shí)反饋客服專(zhuān)員處理

3.與客戶(hù)建立良好關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意率

崗位要求:

18-38歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷;普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，音色佳;抗壓能力強(qiáng)，溝通表達(dá)較好，情緒管控能力較好，打字速度35字/分鐘，實(shí)習(xí)生只招全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷的

！薪資福利:

工資:5000-8000

福利:有餐補(bǔ)，生日禮品，下午茶，節(jié)日禮包等