崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)處理用戶貸前咨詢，解答問題，提高客戶滿意度，無銷售性質(zhì)； 2、按照業(yè)務(wù)流程解答用戶咨詢、指導(dǎo)用戶APP操作、準(zhǔn)確記錄用戶提出的訴求等事項(xiàng)； 3、處理來電反饋/線上反饋的問題，維護(hù)好品牌形象； 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，20-35歲之間有經(jīng)驗(yàn)可放寬，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)。 2、具有服務(wù)意識，目標(biāo)感強(qiáng)，有一定的抗壓能力。 3、有同崗位客服及呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮（接受應(yīng)屆畢業(yè)生） 4、熱線客服打字速度要求30/分及以上，在線客服打字速度要求50/分及以上 薪資待遇：3000元-4500元（如需加班支付1小時/13元加班費(fèi)用。） 工作時間：早8-晚9點(diǎn)排班制，每個班次8小時，月休8天。法定假日3倍薪資

石家莊·裕華區(qū)·青園

11月27日 14:57

李女士

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立即聯(lián)系

招聘崗位：APP軟件咨詢客服 崗位職責(zé)： 1、通過熱線接聽/在線打字的方式解決客戶咨詢并解答問題，爭取客戶滿意度，無銷售性質(zhì)、無需外呼； 2、處理來電反饋的問題，維護(hù)好品牌形象；任職要求： 1、打字速度分鐘30以上，在線需在每分鐘40字以上、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)。 2、具有服務(wù)意識，目標(biāo)感強(qiáng)，有一定的抗壓能力。 3、有同崗位客服及呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮（接受應(yīng)屆畢業(yè)生） 4、月休8天（周休兩天），工作時間早八到晚九之間排班，一個班次8小時如：早8到晚5、早10到晚7、中午12點(diǎn)到晚9，8小時工作制，用餐時間1小時 薪資待遇：3000元-4500元 薪資構(gòu)成：底薪+全勤+績效 工作地點(diǎn)：石家莊市裕華區(qū)青園街與建強(qiáng)路交口、置地星座7樓 待遇: 咨詢時間：（周一至周五）9：00-17:30

石家莊·裕華區(qū)·青園

11月25日 10:32

李女士

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