1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度; 4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。任職資格: 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力。 2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 3、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 4、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。 工作時間: 上班時間是:早9-12點下午2-6點周末雙休，法定節(jié)假日都有薪資體系: 3000底薪+提成(5%-50%不等)屬于階梯式

西安·經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)

10月15日 18:18

王女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系