職位描述 我們團(tuán)隊(duì)發(fā)展穩(wěn)健，誠邀積極進(jìn)取、責(zé)任心強(qiáng)的線上聊天客服專員。工作依托穩(wěn)定平臺(tái)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在家辦公舒適便捷。我們業(yè)務(wù)模式成熟，客戶群體穩(wěn)定，保障工作的穩(wěn)定性與持續(xù)性。公司注重發(fā)展，為員工提供廣闊空間，優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)晉升主管或獲得其他晉升，還有豐富培訓(xùn)助你成長。 工作職責(zé) 1.?在指定線上平臺(tái)及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)地回復(fù)客戶咨詢與消息。 2.?整理記錄客戶問題與反饋，定期分析，為服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。 3.?協(xié)助團(tuán)隊(duì)維護(hù)客戶關(guān)系，提升滿意度與忠誠度。 4.?按流程標(biāo)準(zhǔn)處理客戶投訴與建議。 任職要求 1.?18-25歲，專科及以上學(xué)歷。 2.?熟練操作電腦及常用辦公軟件。 3.?溝通協(xié)調(diào)能力出色，善于與客戶交流。 4.?服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神良好，能承受一定壓力。 工作條件 1.?工作時(shí)間靈活，每3小時(shí)工作段約忙10分鐘，可平衡工作生活。 2.?在家工作，地點(diǎn)自由。 薪酬福利 1.?底薪+提成，收入與業(yè)績掛鉤，多勞多得，提成豐厚。 2.?每日工作約十分鐘可賺一杯奶茶錢，日收入最低60元以上，認(rèn)真工作有保障。 3.?工作期滿，表現(xiàn)優(yōu)秀者底薪有望提升，還有節(jié)日福利、績效獎(jiǎng)金等。 聯(lián)系方式 感興趣且符合要求者，可以直接交換聯(lián)系方式

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11月20日 08:09

陳先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系