需要小額投資/開(kāi)淘寶店賺錢(qián)/0
4000-8000元/月工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)阿里巴巴淘寶網(wǎng)店的客戶(hù)服務(wù)，處理用戶(hù)咨詢(xún)投訴等問(wèn)題，協(xié)助商家處理售后服務(wù)，保障店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。主要職責(zé):
負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店客服工作，確保及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的問(wèn)題了解淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，熟悉各項(xiàng)規(guī)則和流程，為客戶(hù)提供準(zhǔn)確、高效的服務(wù);
處理各類(lèi)客戶(hù)咨詢(xún)、投訴共1000+/月，包括退款、物流等售后服務(wù):
參與淘寶網(wǎng)店售后團(tuán)隊(duì)的溝通，協(xié)助商家處理售后服務(wù)問(wèn)題:
保持良好的客戶(hù)溝通習(xí)慣，善于傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù):
-維護(hù)好店鋪與客戶(hù)的之間的關(guān)系，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度職位要求:
良好的溝通能力和傾聽(tīng)能力，善于處理人際關(guān)系:有一定的抗壓能力，能夠接受工作中的挑戰(zhàn):
熟悉淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和各項(xiàng)規(guī)則流程，了解售后服務(wù)流程:
具備良好的售后服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng):
樂(lè)觀積極，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力
沈陽(yáng)·和平區(qū)·興華
12月21日 08:01韓先生
實(shí)名企業(yè)立即聯(lián)系
淘寶運(yùn)營(yíng)餐補(bǔ)保險(xiǎn)20人以上月結(jié)兼職
