【工作內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)中國(guó)聯(lián)通100010人工熱線，幫用戶查詢流量，話費(fèi)及相關(guān)業(yè)務(wù)（純接聽(tīng)崗位，無(wú)銷售性質(zhì)，沒(méi)有銷售性質(zhì)）； 2、電話信息收集：負(fù)責(zé)協(xié)助客戶進(jìn)行信息的記錄與更新，解答客戶疑難問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的客戶爭(zhēng)議進(jìn)行化解和處理。 3、無(wú)需外出，無(wú)需上通宵班，空調(diào)辦公室。 4、這個(gè)是朝陽(yáng)崗位，有互通性發(fā)展，以后求職過(guò)程中可以選中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通，相關(guān)型都可以互通選擇，這個(gè)行業(yè)不會(huì)被時(shí)代淘汰，（有電信/移動(dòng)/聯(lián)通經(jīng)驗(yàn)者連退休都可以返聘） 【任職要求】 1、高中/中?；蛞陨蠈W(xué)歷（需有畢業(yè)證，電子檔、照片、復(fù)印件均可），性別不限，會(huì)電腦基本操作及打字；（接受實(shí)習(xí)生） 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，喜歡與人溝通、耐心具親和力； 【薪資待遇】 1、新員工：主要以學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)提升為主，入職前兩個(gè)月綜合薪資：2500-3000元/月起； 2、業(yè)務(wù)熟悉后：綜合薪資：5000-6500元/月， 3、熟手員工7500-8500，（沒(méi)有985、211學(xué)歷也可以實(shí)現(xiàn)彎道超車，^_^^_^^_^） 4、激勵(lì)獎(jiǎng)：根據(jù)項(xiàng)目整體成效，有月度、季度、年終獎(jiǎng)等各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)政策； 【福利保障】 1、公司提供優(yōu)厚的福利保障：為員工繳納五險(xiǎn)一金； 2、休假福利：享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、工傷假等各類假期； 3、公司活動(dòng)豐富，不定期組織集體旅游活動(dòng)、聚餐活動(dòng)、節(jié)日禮品派發(fā)、年終獎(jiǎng)開(kāi)門(mén)紅包等 4、園區(qū)設(shè)有食堂；過(guò)渡期免費(fèi)提供近距離公寓式宿舍住宿，水電雜費(fèi)自付，熱水器、空調(diào)齊全，可快速安排入住。 5、充分考慮員工的工作和生活發(fā)展，為不同層級(jí)的員工制定了完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并匹配良好的崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期同享晉升機(jī)會(huì)； 【工作時(shí)間】 輪班制：每天工作8小時(shí)，每月輪休6-8天+法定節(jié)假日。 【上班地址】 廣東省韶關(guān)市武江區(qū)百旺路42號(hào)(中國(guó)聯(lián)通南方智慧中心)甲級(jí)寫(xiě)字樓 公司地理位置優(yōu)越，距離高鐵站僅5分鐘路程；附近交通指引：乘坐10路，15路，19路、31路等多條公交線路可到達(dá)<西聯(lián)大道北;或t;消防特警大隊(duì)站點(diǎn)附近，交通便利 職位類型：電話客服 工作地址：韶關(guān)武江區(qū)中國(guó)聯(lián)通智慧客服南方中心廣東省韶關(guān)市武江區(qū)百旺路42號(hào)(中國(guó)聯(lián)通南方智慧中心)

韶關(guān)·武江區(qū)

11月28日 17:09

溫先生

實(shí)名企業(yè)

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