?1：接待與登記?：為客人辦理入住和退房手續(xù)，確保信息錄入準(zhǔn)確無誤，并根據(jù)客人需求推薦合適的房型。 ?問詢與協(xié)助?：解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊信息的咨詢，提供必要的幫助，如行李寄存、叫醒服務(wù)等。 ?投訴處理?：妥善處理客人投訴，及時反饋并解決問題，確保客人滿意度。 ?銷售與推廣?：積極推銷酒店客房及附加服務(wù)，如餐飲、會議設(shè)施等，提升酒店收入。 ?日常維護(hù)?：保持前臺區(qū)域整潔，確保設(shè)備（如電腦、打印機(jī)、POS機(jī)）正常運轉(zhuǎn)，并完成交接班記錄。

海口·瓊山區(qū)·國興

4月23日 08:08

黃先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)： 1、熟悉本崗位職責(zé)和日常工作情況， 2、了解臺球（網(wǎng)吧）等知識，能夠為顧客提供規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。 3、樂于學(xué)習(xí)，積極參加各項培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能 任職資格： 1、身體健康， 2、熟練掌握本崗位工作流程，具備本崗位所需的專業(yè)技術(shù)能力； 3、熱愛本職工作、工作勤懇、有責(zé)任心 4、具有娛樂廳服務(wù)員工作經(jīng)驗優(yōu)先 5、要求年滿18歲以上，18-30，要求形象氣質(zhì)佳 工作時間：18:00-3:00

?？凇ば阌^(qū)·海秀

4月23日 07:54

黃先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系