店鋪基礎(chǔ)運營：協(xié)助運營管理京東店鋪，負責商品的上下架操作，確保商品信息準確、完整。及時更換商品主圖、主圖視頻，優(yōu)化產(chǎn)品標題、賣點提煉、營銷搭配等，以提升商品的吸引力和搜索排名。 訂單與客服管理：協(xié)助處理店鋪的訂單相關(guān)事宜，包括訂單的審核、發(fā)貨跟蹤、物流異常處理等，確保訂單的順利流轉(zhuǎn)。與客服團隊密切配合，協(xié)助解決客戶的咨詢、投訴和售后問題，提高客戶滿意度。收集客戶反饋的問題和建議，及時反饋給相關(guān)部門，以優(yōu)化店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)。 學歷與專業(yè)：中專及以上學歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，但不做嚴格限制。 工作經(jīng)驗：3C數(shù)碼行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。 專業(yè)技能：熟練使用Excel、Word、等辦公軟件，了解基礎(chǔ)的PS操作者優(yōu)先。

蘇州·吳中區(qū)

4月27日 08:24

張先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系