【崗位職責】 1、本地生活服務平臺官方客服，幫助解決消費者通過知名團購平臺購買的訂單遇到的商家拒用或者糾紛類業(yè)務咨詢處理。 2、跟蹤回訪客戶問題，確保解決客戶問題及滿意度； 3、處理客戶投訴，及時記錄反饋，跟進處理。 【工作時間】 綜合排班，每天8小時，月休6天 【任職要求】 1、年齡18-37歲，大專及以上學歷； 2、熟悉基礎的電腦操作，打字速度≧40字/分鐘； 3、普通話標準，具有良好的客戶服務意識和溝通表達能力，善于傾聽理解顧客問題，以及解決問題的能力； 4、工作踏實有耐心，責任心和執(zhí)行力強，能很好的融入團隊； 5、心理素質良好，具備一定的抗壓能力。 【薪資福利】 1、綜合薪資3-4.5K，繳納五險，試用期薪資不打折； 2、享受5天以上帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費體檢等； 3、職業(yè)發(fā)展：帶薪培訓、快速掌握崗位技能；晉升速度快，發(fā)展機會公平； 4、高檔舒適辦公環(huán)境：提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機等設施；員工宿舍； 5、豐富多彩的員工活動：員工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等；

新鄉(xiāng)·紅旗區(qū)

2月26日 17:46

周女士

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【崗位職責】 1、負責知名出行平臺業(yè)務咨詢，通過在線打字/語音接聽的方式給客戶問題解答； 2、跟蹤回訪客戶問題，查詢相關信息，確保解決客戶問題及滿意度； 3、處理客戶投訴，及時記錄反饋，跟進處理。 【工作時間】 綜合排班制，每天8小時，單雙休 【任職要求】 1、男女不限，年齡18-38歲，大專及以上學歷（有客服相關工作經驗可放寬至高中專）； 2、熟悉基礎的電腦操作，打字速度≧40字/分鐘； 3、普通話標準，具有良好的客戶服務意識和溝通表達能力，善于傾聽理解顧客問題，以及解決問題的能力； 4、心理素質良好，具備一定的抗壓能力。 【薪資福利】 1、綜合薪資3.5-5K，繳納五險，試用期薪資不打折； 2、享受5天帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費體檢等； 3、職業(yè)發(fā)展：帶薪培訓、快速掌握崗位技能；晉升速度快，發(fā)展機會公平； 4、高檔舒適辦公環(huán)境：提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機等設施；員工宿舍；

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2月26日 17:46

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