客服是一個(gè)非常重要的職業(yè)，他們通常是公司與客戶(hù)之間的橋梁。然而，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，客服這個(gè)職業(yè)也在不斷地發(fā)生變化。因此，很多人可能會(huì)想知道客服能轉(zhuǎn)行做什么。

1、銷(xiāo)售

銷(xiāo)售和客服有很多相似之處，比如需要與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，理解客戶(hù)需求，提供解決方案等。

2、運(yùn)營(yíng)

如果在做客服工作時(shí)，能夠通過(guò)解決客戶(hù)的問(wèn)題來(lái)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求重點(diǎn)、客戶(hù)的喜愛(ài)偏好、溝通節(jié)奏的把握等這些運(yùn)營(yíng)崗?fù)瑯有枰莆盏闹攸c(diǎn)，再去了解一些平臺(tái)規(guī)則和產(chǎn)品推廣方面的知識(shí)，久而久之也能承擔(dān)起運(yùn)營(yíng)的工作來(lái)。