作為一名客服助理，要想實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，就需要不斷提升自己的專業(yè)技能、拓展知識面、建立良好的人際關(guān)系、提高工作效率、設(shè)定職業(yè)目標并尋求晉升機會。只有這樣，才能在客服行業(yè)中取得更好的成績，實現(xiàn)自己的職業(yè)價值。

客服助理作為客服部門最基礎(chǔ)的崗位，在這個崗位工作一段時間后可以升職成為客服專員，客服專員往上是客服主管，客服主管之后是客服經(jīng)理再到客服總監(jiān)。每升一級，崗位所需要的能力和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任都會增加。

客服助理的月平均工資在4.5k-6k左右，應(yīng)屆畢業(yè)生的薪資大概在5k左右。當(dāng)然，如果是北京、上海、深圳和杭州等經(jīng)濟較為發(fā)達的地區(qū)，客服助理的薪資水平會高一些，大概在7k左右。